Lépj Velünk Kapcsolatba

Mi Segítünk Szívesen

A DorvArena támogatási csapata mindig készenlétben áll, hogy válaszoljon az összes kérdésre, visszajelzésre és tanácsadásra. Ne tétovázz, írj vagy hívj bennünket!

Kapcsolatfelvétel Módjai

Válassz a számodra legkényelmesebb módot

📞

Telefonos Támogatás

Közvetlen beszélgetés az ügyfélszolgálat csapatával

+36 30 742 1986

Munkanapokon 9:00-22:00

Hétvégén 10:00-22:00

Hívás

✉️

E-mail Támogatás

Részletes válasz e-mailben 24 órán belül

[email protected]

Általában 2 órán belül válaszolunk

E-mail

💬

Live Chat

Azonnali csevegés az ügyfélszolgálat csapattal

Webes csevegés

Munkanapokon 9:00-22:00

Átlag válaszidő: 3 perc

📍

Személyesen Látogass

Látogass meg bennünket a helyszínen

DorvArena Bingo Klub

Budapest, XVI. kerület

Napi 14:00-23:00

Cím

Küldj Üzenetet Nekünk

Szükséges mezők kitöltésével, visszajelzésed feldolgozzuk és válaszolunk

Gyakran Feltett Kérdések

Válaszok a szokásos kérdésekre

Milyen időben működtök?

A DorvArena napi 14:00-23:00 között nyitott. Az ügyfélszolgálat munkanapokon 9:00-22:00, hétvégén 10:00-22:00 között érhető el. Telefonos támogatás azonos időben.

Hogyan tudom módosítani vagy visszavonni a foglalást?

A foglalásokat legalább 24 órával előbb módosíthatod vagy visszavonhatod. Írj egy e-mailt az [email protected] vagy hívj bennünket a +36 30 742 1986számon. 24 órán belüli lemondást 20%-os kezelési díj terhelhet.

Milyen fizetési módok elfogadottak?

A DorvArena elfogadja a készpénzt, bankkártyákat (Visa, Mastercard, Amex), banki átutalást és számos digitális fizetési módot. Foglalások online is lehetségesek a weboldalon.

Van-e végtelen korhatár?

Igen, a játékok és rendezvények csak 18 éven felüli személyek számára nyitottak. Érvényes azonosítási dokumentumot kell bemutatni a belépéskor.

Hogyan működik a VIP tagság?

A VIP tagság havi 50,000 Ft-os díj melléklettel nyitható. A tagok 30% kedvezményt kapnak a foglalásokra, havi 500,000 Ft-os bónuszt, prioritás foglalást és exkluzív rendezvénykhez való hozzáférést.

Hogyan működik a lojalitás program?

Minden játékért 1 pont jár minden 1000 Ft-os játékonként. A pontokat bónuszokra, ingyenes játékokra vagy tagsági díjak csökkentésére lehet felhasználni. A pontok soha nem járnak le.

Van-e hozzáférhetőség fogyatékos vendégek számára?

Igen, a DorvArena teljes hozzáférhetőséget nyújt kerekesszékekkel, felvetésekkel és más speciális igényekkel rendelkezőknek. Van akadálymentes bejárat, wc és közlekedés. Lépj kapcsolatba velünk, ha speciális előkészítésre van szükséged.